鹰潭西收费站“巾帼鹰西”荣获“最美中国路姐团队”荣誉称号
发布时间：2015-11-04 09:41:30 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
这里有一群美丽的天使，这里有一群优雅的女性，这里有一群高速路上舞动的精灵。她们就是江西梨温高速上一道靓丽的风景线。她们是奋战在鹰潭西女子收费站的收费员们，这支团队通过13年来的努力，她们坚持“高标准定位、高质量要求、高品位发展”的思路，以真诚的笑容、温馨的服务、贴心的帮扶，再次赢得了社会的认可，通过网络投票和专家评审评选，被中国公路学会授予第二届“最美中国路姐团队”荣誉称号，并在颁奖大会上作典型发言。
据悉，鹰西收费站作为梨温高速上的第二大收费站，收费作业频率高、劳动强度大，对收费人员的业务技能和服务水平要求高。鹰西站的姑娘们不甘落后，频繁的实地演练、现场对比。通过开展各种专项技能竞赛，不断完善服务细节，不断创优服务理念、探索服务模式、创新服务举措，先后率先推行了“快乐服务”、“文明服务回应率”、“手势服务”，并在此创造性地提出了以金手指服务、导向服务、快乐服务、彩虹服务为核心的“温馨服务体系”。她们用专业、优雅、温馨的服务水准，向服务受众传播文明、传递温馨，在取得各种国家级荣誉的同时，也得到社会各界的认可和广泛好评，成为江西高速仍至全国交通系统的一张名片。(梅春华、李慎国)
据悉，鹰西收费站作为梨温高速上的第二大收费站，收费作业频率高、劳动强度大，对收费人员的业务技能和服务水平要求高。鹰西站的姑娘们不甘落后，频繁的实地演练、现场对比。通过开展各种专项技能竞赛，不断完善服务细节，不断创优服务理念、探索服务模式、创新服务举措，先后率先推行了“快乐服务”、“文明服务回应率”、“手势服务”，并在此创造性地提出了以金手指服务、导向服务、快乐服务、彩虹服务为核心的“温馨服务体系”。她们用专业、优雅、温馨的服务水准，向服务受众传播文明、传递温馨，在取得各种国家级荣誉的同时，也得到社会各界的认可和广泛好评，成为江西高速仍至全国交通系统的一张名片。(梅春华、李慎国)
