鹰潭东站热心帮助一家三口回家探亲

    12月13日18时10分左右，梨温高速公路鹰东站有一对夫妻手提行李箱，身背一小女孩在收费广场来回徘徊。该站收费班长章三平见此情形,上前询问其原由,在交谈中得知夫妻俩带着女儿回女方家探亲，准备坐途经鹰潭东站的客车回云南老家,但客车还有三个多小时才能到,而此时天气寒冷又正下着小雨,小女孩不断地说“爸爸、爸爸，我好冷”。
    看到这一幕，章三平立即将一家三口请到该站“温馨驿站”，并特地开好空调，端来热腾腾的开水，嘱咐他们在这里好好休息安心等车。夫妻俩激动地握着该站工作人员的手说道：“真的谢谢你们，天气这么冷，没想到你们收费站的人这么热心，真的非常感谢你们！”
    据悉，该站于2012年3月29日建立“温馨驿站”， 一直本着以全心全意为过往司乘服务为理念，以收费站即服务站、收费员即服务员为宗旨，截至目前，已为过往司乘提供各类延伸服务200余人次，树立了较好的窗口服务品牌。（章三平）