杜市收费站服务故障车乘客获点赞
发布时间：2017-10-11 10:51:16 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
10月8日，南昌南中心杜市站收费人员热心帮助故障车辆上的滞留乘客，获得乘客们交口称赞。
上午8时，高速清障车辆牵引车牌号为湘J173++的大型客车，停留在杜市站出口广场。原来该车从湖南出发，前往浙江温州，零时，车辆在东昌路段出现故障，一时半刻也修不好，只有等天亮后，才将车辆拖离下高速。
车上30多名乘客已经受困七八个小时，饥肠辘辘，情绪焦躁。了解到此情况后，班长立即将情况上报值班站长。值班站长到达现场后，组织人员安抚旅客，同时将方便面、饼干、矿泉水等站应急物资分发给滞留旅客。而随便气温的升高，乘客都下车聚集在出口广场，此时正值国庆假期车辆返程高峰，为保证乘客安全，值班站长将所有乘客安置在大会议室休息，并为他们提供开水、手机充电等服务。
直到当日下午4 时20分，车辆才维修完成。乘客离开时，一直拉着收费站人员的手说，虽然我们旅途不顺畅，但你们的热心帮助让我们心里暖暖的，我们为你们点赞。（杜市站宣）
上午8时，高速清障车辆牵引车牌号为湘J173++的大型客车，停留在杜市站出口广场。原来该车从湖南出发，前往浙江温州，零时，车辆在东昌路段出现故障，一时半刻也修不好，只有等天亮后，才将车辆拖离下高速。
车上30多名乘客已经受困七八个小时，饥肠辘辘，情绪焦躁。了解到此情况后，班长立即将情况上报值班站长。值班站长到达现场后，组织人员安抚旅客，同时将方便面、饼干、矿泉水等站应急物资分发给滞留旅客。而随便气温的升高，乘客都下车聚集在出口广场，此时正值国庆假期车辆返程高峰，为保证乘客安全，值班站长将所有乘客安置在大会议室休息，并为他们提供开水、手机充电等服务。
直到当日下午4 时20分，车辆才维修完成。乘客离开时，一直拉着收费站人员的手说，虽然我们旅途不顺畅，但你们的热心帮助让我们心里暖暖的，我们为你们点赞。（杜市站宣）
