冈上收费站组织收费业务考试

发布时间:2018-04-27 17:22:16   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    为进一步强化收费人员的业务知识,提高收费人员业务水平。4月25日下午,南昌南收费所冈上收费站利用站务会的时间,组织开展一次业务知识考试。
    此次考试涉及收费操作、收费政策、文明服务操作规范及特情车处理方式等内容。考试采取闭卷形式进行,考题分为单项选择、多项选择和简答题,考场过程中大家认真阅题、答卷,大家都答完题后站长现场公布答案,并对考卷中出现的题目在收费操作过程中有争议的进行了讨论。
    通过此次业务考试,使全站人员熟练掌握了收费业务知识,也发现了员工收费业务中的薄弱点。冈上收费站将继续开展多形式的业务培训,推动收费工作更上新台阶。( 魏琴)

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