细雨无情人有情—广丰收费站帮助事故车家属看护幼童

发布时间:2019-07-16 20:00:25   信息来源:江西省高速集团南昌东管理中心   浏览次数:
    “你好,能帮我照看下这两个孩子吗?”,在绵绵细雨中,一位老奶奶,牵着两个孩子,从高速入口来到收费站广场上,对着赶忙上前进行询问情况的收费员诉说着请求。
    7月14日de 下午18:00左右,广丰收费站入口往南昌方向拐角处发生了一起因车辆打滑误撞防护栏事故,事故车主家属为安全起见将车内儿童先行送下高速,后因要解决事故拖车问题,固拜托收费人员先行照看。
    面对两个茫然的幼童,收费人员赶忙招呼其坐下,让其休息,考虑到刚经历过事故,为缓解孩子紧张的情绪,又是送水,又是讲故事,约43分钟后,老奶奶随拖车回到收费站,孩子紧张的情绪也得到了缓解,告别时,老奶奶连声感谢,“你们真是好人,孩子交给你们我放心”。
    一件小事的发生,不仅体现了高速收费站,想他人之所想,急他人之所急,设身处地为司乘人员着想的服务理念,同时也彰显了江西高速人的最佳形象。  (周元斌)
 

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