上饶东收费站:ETC推广新举措,真心实意解决用户问题

发布时间:2019-11-09 15:07:55   信息来源:江西省高速集团南昌东管理中心   浏览次数:
    近日,上饶东收费站邀请高速联网中心上饶分中心工作人员对该站ETC推广工作进行现场培训。
    此次培训的目的,是利用蓝牙OPU对通行车辆提供ETC激活、延期、充值等售后服务,引导用户使用“赣通宝”APP解决ETC使用的相关问题。通过系列培训,有效提高了推广人员对ETC用户常见问题的解答能力,及时解决ETC用户诉求,提升ETC发行服务质量及车辆通行率。 
    据了解,该站通过培训帮助ETC用户解决激活、延期、充值等售后服务100余辆车次。(董永盛、王慧)

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