杜市收费所多措并举迎国庆节

发布时间:2019-09-26 14:50:03   信息来源:江西省高速集团南昌东管理中心   浏览次数:
    为了使大家度过一个祥和、快乐的国庆节,方便人们出行。南昌东管理中心杜市收费所多措并举,开展各种活动,确保车道畅通。
    保畅通。为有效应对国庆节期间的客流高峰,确保收费站车道安全畅通。该所组织员工开展便携式收费机和入口称重检测工作演练,全所人员参加了现场操作、观摩,整个演练持续时间将近一个小时。演练开始后,全体人员各就各位,迅速进入紧急状态,从车辆的疏导到便携机操作收取通行费进行得有条不紊,全体员工逐一进行了收费实际操作,直到每个新员工都能熟练地掌握便携机使用,演练取得了预期的效果。
    提服务。为进一步提升窗口服务质量,展示窗口良好形象。该所加强了文明服务培训力度,重点对收费操作手势规范、仪容仪表及着装规范、形体仪态标准、文明服务语言要求等进行了学习。特别是对新进人员,培训以一带一的形式进行训练,每一名老员工负责一名新员工,确保新员工能够较好、较快的接受、并领会文明服务的意义与重要性。通过培训,提高了全体员工的服务质量和文明服务水平。
    保安全。为确保节日期间安全畅通,该所本着“安全第一 预防为主”的宗旨开展了节前安全大检查。及时组织员工对所辖各站的财务室、票管室、配电房、食堂等重点部位进行了检查,同时还就收费车道施工情况进行了详细的了解,切实做到排查一个,整改一个,确保收费设备安全、票款证安全、消防安全、用电安全、饮食安全、员工人身安全。
    通过各项活动的开展,进一步提高了全体员工的责任意识、服务意识和工作积极性,为确保国庆节安全畅通奠定了坚实的基础。(赵亚娟)

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