线上“直播微课堂”--南昌东管理中心创新开展收费业务培训

发布时间:2020-04-03 10:06:19   信息来源:江西省高速集团南昌东管理中心   浏览次数:
    为增进新收费模式下收费站掌握业务“新知识点”,同时针对疫情防控形势,4月2日起,南昌东管理中心开启线上培训新模式,进行“互联网+服务培训”活动。
    该培训模式特别应对高速行业特性,根据各收费站相距较远,参加集体培训活动相对困难,而且培训人员较少等因素,收费管理部门打破常规培训枷锁,另辟蹊径开展了“直播微课堂”收费业务培训。
参加第一堂业务培训课的人员就达到180余人,涵盖了收费站基层管理者、五大员各个岗位,参训人员只需要下载一个直播软件,就可以在电脑上,甚至是手机上参加培训。
    据悉,第一堂课由该中心收费稽查大队授课,课题选择当前收费即入口称重检测工作,课上就入口称重检测涉及的入口车辆称重检测操作流程、超限车辆劝返及劝返技巧、相关政策的简析和特殊情况的应急处置等具体内容进行讲解。参训人员通过视频、手机、电脑等在不同地方上课。
    据了解,疫情期间,该中心将定期开展“直播微课堂”活动,内容涵盖业务操作、收费系统、机电管理、稽查办法、文明服务等。(南东宣)

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