上饶东站有序推进迎“国评”工作

发布时间:2020-07-15 11:28:27   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    自十三五迎“国评”的号角吹响以来,南昌南管理中心上饶东站认真贯彻上级对迎“国评”工作部署及要求,形成上下一盘棋,全员一条心,主动作为,抓服务、优环境、促品牌,确保在迎“国评”内业检查中不失分、不丢分、亮点多加分。
上下齐心“迎国评”。按照上级下发的迎检评分标准,该站及时调整分工,将全站人员分为内外业两个小组,细化工作措施,形成强有力的阵容,为收费站“迎国评”工作的顺利开展提供组织保证。
    内业力求“精美”。明确分工、责任到人,抓好内业资料的分类和梳理,对整理2016-2020年资料按照时间节点逐条找问题、查纰漏,明确内业资料的完成时限、倒排进度,将责任落实到个人,并实行“周动态”管理,相关责任人每周站务会汇报内业资料整理情况,确保内业资料规范化、标准化。       
    外业突出“服务”。从收费新政策执行、站容站貌及文明服务等方面入手,依托“城市名片”品牌建设,加强优化窗口服务水平,进一步提升通行能力;加强收费车道、岗亭、院区绿化美观,坚持做到每日一小整、每周一大扫;延深窗口服务内涵,将亭外服务的工作重心放在“换位思考”“司乘体验式感受”上,尽最大努力满足司乘美好出行,为“迎国评”工作打下坚实基础。
    宣传有声有色。为营造浓厚的迎评氛围,扩大知晓率,该站还在收费窗口张贴公众满意度线上调查宣传海报,设置服务宣传台,采取线上线下的方式让广大司乘人员参与,让您“满意”成为收费站的服务宗旨。(杨霞)       

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