进贤站:办实事入人心

发布时间:2021-11-18 16:30:28   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    南昌南中心进贤收费站以党史学习教育活动为契机,践行“暖民心、释民惑、顺民意”,深入开展“我为群众办实事”系列活动。
   该站工作人员主动为过往司乘人员发放ETC故障排除指引卡片和高速公路路线行车指南,提供ETC简易激活等;同时解答司乘在使用ETC及通行高速公路遇到的问题,并免费提供热茶、常用应急药品、简易维修工具等便民服务,帮助司乘解决车辆故障等问题。
   该站还引导司乘们利用微信“收费公路通行费补费平台”小程序进行自主补费操作,将过去通行费补费流程由“最多跑一次”升级到“一次不用跑”,最大限度的方便漏交、少交通行费的司乘及时补交车辆通行费,提升司乘满意度。(潘辉)

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