大雾封道,温馨服务暖人心

发布时间:2021-12-30 20:40:49   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    12月30日凌晨,受大雾天气影响,南昌南管理中心所辖多个收费站接交警通知入口实行交通管制。导致大量车辆滞留在收费广场,各收费站立即启动恶劣天气应急预案,组织工作人员,积极做好封闭期间解释工作,延伸服务,为广大司乘送去温暖。
    早上7点左右,东乡收费站入口滞留的车队越来越长,司乘人员由开始的耐心等待变得越来越着急。该站一方面及时组织员工安抚滞留司乘人员的情绪,解释封路的原因,提醒大家可通过关注江西高速微信公众号随时查询路况信息。另一方面为滞留司乘人员准备好了米粉、稀饭、方便面、开水等食物。
    “师傅,吃点东西暖暖胃吧”该站工作人员穿梭在车队中一遍遍热心地说道,有效舒缓了司乘人员焦急的情绪,使滞留司乘人员感受到了梨温高速人浓浓的温暖,赢得了沿途滞留司乘人员的一致好评,纷纷说道:“冬日虽寒,但梨温高速的冬天却很温暖!”
    早上7时,南昌南收费站入口还未解除交通管制,而滞留的车辆和人员越来越多,由于天气还比较寒冷,考虑到大家还没有吃早饭。该站志愿者服务队推着“平安号”便民服务车走进了人流中,为滞留的司乘们送去冬日里的温暖。
    桥东收费站“义工联”班组及时向滞留车主做好耐心解释工作和维护好现场通行秩序,对需要绕行的车辆热心指路做好引导,同时为滞留司乘免费提供热开水、面条、热稀饭等便民服务。一杯杯热水、一碗碗热气腾腾的面条、一句句贴心的问候,缓解了司乘人员因长时间等待而焦躁情绪,司乘们纷纷竖起大拇指对志愿者们表示的赞誉。
    经开区收费站负责人及时叮嘱厨房为滞留在收费广场的司乘们煮好了热腾腾的早餐。小小的举动,简单的操作,为司乘们出行带来了温暖,他们的脸上也露出了满意的笑容。
    玉山收费站员工推着“劳模号”小推车,为滞留的司乘人员送上热气腾腾的炒粉、稀饭,倒上一杯开水。喝着暖开水,吃着热乎的炒粉,滞留司机纷纷点赞,许多人还拿起手机拍照、拍视频,记录这暖心一幕。
“他们站的服务真的好,还给我们送早餐呢!”听见胡师傅开心的跟家里人开着视频,劳模创新班组的组员们相视一眼,露出了会心的微笑。
    10点24分,大雾散去,高速公路恢复正常通行。胡师傅发动引擎,带着玉山收费站工作人员的祝福驶向家的方向驶去。(南昌南宣)
 
 
 

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