进贤收费站组织开展“服务大提升”专项培训
发布时间：2023-09-05 15:35:28 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
随着“中秋国庆”双节的到来，为切实做好车道服务工作，保证进贤收费站“服务大提升”活动的质量，近日，南昌南管理中心进贤收费站组织开展“服务大提升”活动专项培训。
培训以中心下发的收费站“服务大提升”活动方案为基础，结合本站的具体实施方案为细节，围绕集团《收费站服务质量第三方评价报告》为主要内容进行重点讲解，旨在对收费车道窗口文明服务，便民服务、以及最新收费政策解读等内容进行集中观看学习，以确保全员懂收费，全员懂服务。
据悉，该站还完善应急保畅措施，针对即将到来“中秋，国庆”双节，制定相关保畅应急预案，成立收费应急保畅工作小分队，实地开展了应急保畅演练。（付小华，吴阳阳）
培训以中心下发的收费站“服务大提升”活动方案为基础，结合本站的具体实施方案为细节，围绕集团《收费站服务质量第三方评价报告》为主要内容进行重点讲解，旨在对收费车道窗口文明服务，便民服务、以及最新收费政策解读等内容进行集中观看学习，以确保全员懂收费，全员懂服务。
据悉，该站还完善应急保畅措施，针对即将到来“中秋，国庆”双节，制定相关保畅应急预案，成立收费应急保畅工作小分队，实地开展了应急保畅演练。（付小华，吴阳阳）
