玉山收费站：淬炼廉洁初心 筑牢收费底线

   为进一步强化收费人员廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想防线，近日，南昌南管理中心玉山收费站组织全体收费员、稽查人员及管理人员开展廉洁收费专题培训，以“理论+案例+实操”模式，为一线收费队伍“充电赋能”，推动廉洁理念深植于心、外化于行。 

   理论筑基，明晰廉洁“红线”
   培训伊始，该站负责人围绕《高速公路收费管理条例》、《廉洁从业行为规范》等核心制度，结合行业最新政策要求，系统解读了“应征不漏、应免不征”的收费原则，明确了绿通查验、特情处置、ETC异常处理等关键环节的廉政风险点。通过梳理“禁止利用职权收受财物”等10项廉洁禁令，用清晰的条款划清履职边界，让参训人员深刻认识到廉洁收费既是职业准则，更是不可触碰的纪律“红线”。同时，特邀纪检监察部门专家开展专题授课，从党纪法规层面剖析廉洁从业的重要意义，引导大家树立“廉洁是底线，服务是本分”的职业理念。
   案例警示，敲响自律“警钟”
   “某站点因绿通查验流于形式，导致国家规费流失，相关责任人受到严肃问责……”培训中，通过播放警示教育片、拆解典型违纪案例，用身边事教育身边人，直观展现了违规收费、徇私舞弊带来的严重后果。案例分析环节，参训人员围绕“如何拒绝不正当利益”“特情处置中如何坚守原则”等问题展开热烈讨论，结合自身工作经历分享心得体会。“‘千里之堤溃于蚁穴’，今后一定会坚守底线，绝不越雷池半步。”一名年轻收费员在讨论后说道。
   实操演练，提升履职“硬功”
   为将廉洁理念转化为实操能力，培训设置了情景模拟演练环节。针对“司乘人员试图用财物换取违规通行”“朋友说情要求减免费用”等场景，组织参训人员分组扮演收费员与司乘，现场演练沟通话术、处置流程和拒绝技巧。稽查骨干现场点评指导，教授大家如何在坚决拒绝违规要求的同时，做好政策解释和情绪疏导工作。此外，还开展了特情处置标准化实操考核，重点检验绿通查验“双人作业、全程录像”、异常交易逐级上报等规范流程的执行情况，确保每一名参训人员都能熟练掌握廉洁收费的实操技能。
   培训尾声，全体参训人员签订了《廉洁收费承诺书》，郑重承诺将严格遵守收费纪律，自觉接受监督，以实际行动守护廉洁底线。（吴雨蔓、陈卉）