【人民网】江西交投南昌南管理中心：“智能信使”赋能 精准推送守护出行

江西交投南昌南管理中心：“智能信使”赋能 精准推送守护出行
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   近日，江西交投南昌南管理中心以问题为导向、以创新为驱动，在江西省内率先推出精准短信推送服务，化身高速“智能信使”，推动信息推送从“广而告之”迈向“有的放矢”，优化省内高速出行信息服务，有效解决司乘行车信息滞后问题。
    “G60沪昆高速梨温段车流提示：上饶境内往上海方向因车流量大，道路拥堵缓行，请耐心等待，注意行车安全！”当车辆行驶至拥堵缓行路段时，司乘手机会收到“定制化”温馨短信提醒。该服务依托“基站覆盖+位置围栏”动态区域匹配技术，融合大数据分析与地理信息系统，构建运营商大数据服务平台，实现预警信息精准推送至受影响区域车辆，助力司乘规划快捷畅通路线。客服员如同路况“侦察兵”，发现拥堵、事故或施工时，在系统划定虚拟“围栏”，提醒短信便精准触达“圈内”司乘，而非“一刀切”群发。自5月底上线以来，已有3万余位司乘收到贴心提醒。
   南昌南管理中心相关负责人表示，精准短信推送服务不仅实现应急信息快速精准传递，减轻道路疏导压力，更通过个性化提醒提升行车安全，减少交通事故。未来，江西交投南昌南管理中心将持续以科技赋能交通服务，构建精准化短信推送客服体系，让每条短信成为连接安全与便捷的智慧纽带，实现应急信息“零时差响应”、温馨提醒“零干扰适配”、服务体验“零距离共鸣”。（张英英、战燚）