上饶市总工会副主席到熊文清班组工会驿站调研
发布时间：2025-12-04 14:36:54 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
12月3日上午，上饶市总工会党组成员、副主席余晓琴再次带队赴玉山收费站熊文清班组工会驿站开展专题调研。详细了解驿站运营管理、服务供给及职工需求满足情况，推动驿站服务从“基础保障型”向“品质提升型”转变。
调研过程中，余晓琴一行走进驿站休息区、母婴室、阅读角及便民服务区，仔细检查各类设施设备运行状况，逐一询问应急药品储备、充电设备维护、24小时开放保障等日常运营细节。在与熊文清班组职工代表的座谈中，余晓琴认真倾听一线职工对驿站服务的意见建议，重点围绕高速收费一线职工轮班值守特点，就优化驿站服务时段、补充特色服务物资、拓展技能提升服务等议题展开深入交流，现场梳理形成需求清单和改进举措。
余晓琴指出，工会驿站是工会组织联系服务职工群众的重要窗口，熊文清班组工会驿站地处高速交通枢纽，服务对象特殊、责任重大。她强调，要始终坚持以职工需求为导向，把务实服务贯穿驿站建设运营全过程。要细化服务清单，针对高速一线职工工作特性，补充适配夜间值守的保暖物资、便捷餐食加热设备等，提升基础服务的精准度。要强化资源整合，积极联动相关部门和爱心企业，将健康义诊、技能培训等服务引入驿站，打造“一站式”职工服务平台。要健全长效机制，建立职工需求定期收集、服务动态优化的工作闭环，让驿站真正成为一线职工的“温馨港湾”。
熊文清班组负责人表示，将认真落实调研要求，逐条细化改进措施，切实把驿站建设好、管理好、运营好，更好地服务过往司乘和职工。（陈兴明）
调研过程中，余晓琴一行走进驿站休息区、母婴室、阅读角及便民服务区，仔细检查各类设施设备运行状况，逐一询问应急药品储备、充电设备维护、24小时开放保障等日常运营细节。在与熊文清班组职工代表的座谈中，余晓琴认真倾听一线职工对驿站服务的意见建议，重点围绕高速收费一线职工轮班值守特点，就优化驿站服务时段、补充特色服务物资、拓展技能提升服务等议题展开深入交流，现场梳理形成需求清单和改进举措。
余晓琴指出，工会驿站是工会组织联系服务职工群众的重要窗口，熊文清班组工会驿站地处高速交通枢纽，服务对象特殊、责任重大。她强调，要始终坚持以职工需求为导向，把务实服务贯穿驿站建设运营全过程。要细化服务清单，针对高速一线职工工作特性，补充适配夜间值守的保暖物资、便捷餐食加热设备等，提升基础服务的精准度。要强化资源整合，积极联动相关部门和爱心企业，将健康义诊、技能培训等服务引入驿站，打造“一站式”职工服务平台。要健全长效机制，建立职工需求定期收集、服务动态优化的工作闭环，让驿站真正成为一线职工的“温馨港湾”。
熊文清班组负责人表示，将认真落实调研要求，逐条细化改进措施，切实把驿站建设好、管理好、运营好，更好地服务过往司乘和职工。（陈兴明）
