基层管理岗的情绪自控—自我觉察、调节与革新（黄勇）

   在高速公路基层收费所的管理岗位上，工作压力大，任务重，时间紧，要求高已经是常态化的工作现状了，如何自我调节好一份稳定的情绪对于有效履行岗位职责至关重要。以下是自己总结情绪管理的一些浅见。 
   自我觉察，情绪管理的基石。时刻关注自己的情绪变化，尤其是在面对工作压力和挑战的时候。当负面情绪产生时，可以通过深呼吸、闭眼等方法，让自己静下心来，识别出自己正处于焦虑或烦躁的情绪状态。在第一时间不让负面情绪影响到我的工作决策和行为。同时，自我反省也是一个重要的环节。在情绪平复后，仔细思考自己为何会产生这样的情绪，是因为工作目标未达成而感到挫败，还是因为工作中的沟通不畅而产生误解。通过自我反省，能够深入了解自己的情绪触发点，从而更好地控制和管理自己的情绪。
   自我调节，平复情绪的关键。当情绪出现波动时，运用一些简单而有效的方法来平复心情。例如，当工作压力过大，感到焦虑不安时，我会暂时离开工作岗位，去户外散散步，呼吸一下新鲜空气，换一种角度来找到习以为常的“美”。让自己的思绪从工作中暂时解脱出来。此方法能有效让心情逐渐平静下来，并能够以更加清晰的头脑重新审视问题，找到更有效的解决办法。事后再反思自己的管理方法是否存在问题，是否过于严厉或过于宽松，然后及时调整自己的管理策略，以更好地适应工作环境和员工的需求。
   自我革新，提升情绪管理的保障。为了更好地应对工作中的各种挑战，我会阅读一些关于情绪管理和领导力的书籍，如，“庄子”、“老子”、“论语”等一系列国学经典书籍，通过阅读，深感先哲智慧的深邃与解脱，道家的豁达、儒家的务实相得益影，这种方式不仅帮助我释放了内心的负面情绪，还让我对工作有了更深入的理解和思考。不仅拓宽了自己的视野，还学到了很多实用的情绪管理技巧。不断反思和改进提升了自己的管理能力和情绪管理能力，为更好地稳定情绪奠定了坚实的基础。
   稳定情绪是做好工作的前提，通过自我觉察、自我调节和自我革新这三要素，能够有效地平复自己的心情，保持情绪稳定，从而更好地应对各种工作挑战，履行好岗位职责，推动各项工作的健康发展。（丰城东收费所）