余江收费站：暖心服务大件运输 快捷服务彰显担当

   近日，东乡区欣哲运输有限公司将一面印有“服务热情周到 工作快捷高效”字样的锦旗，送至余江收费站收费员万研的手中，这面锦旗承载着服务对象对收费站工作人员暖心服务的诚挚谢意，也见证了余江收费站工作人员为保障大件运输车辆安全通行所付出的努力。 

   据悉，该公司常运输桥梁结构的关键部件，车辆需要持续多批次进行运输，工作人员万研每当遇到大件运输车辆时，都以专业高效的引导和细致入微的服务，为大件运输车辆安全顺畅通行保驾护航。迅速落实保障措施，开启大件运输车辆“绿色通道”，合理指挥现场交通，缩短通行时间且不影响其他车辆，确保大件运输车辆安全、顺利地通过收费站。
   这份真挚感谢的背后，是余江收费站全体职工日复一日地坚守与付出。他们始终秉持“需求在哪里 服务到哪里”服务理念，将热情与责任融入收费疏导、政策咨询、便民服务等每一个环节。通过优化通行流程、主动靠前服务，把收费窗口打造成传递温暖的“服务站”，让过往司乘在高效通行中感受到安心与关怀。
   锦旗是荣誉，也是鞭策，是对收费人员主动作为、高效服务的充分肯定。未来，余江收费站将持续优化大件运输保障服务流程，以更专业的态度、更贴心的服务，为大件运输保驾护航，全力营造畅通舒适温馨的窗口服务氛围。（李文涛）