弋阳收费站：暖心守护迷途老人平安归家

   “真是太感谢你们了！如果没有你们，真不敢想象老人在外面会遇到怎样的危险！”6月11日，在南昌南管理中心弋阳收费站，老人家属紧握着工作人员的手，激动地连声致谢。这一幕温馨的场景，源于收费站工作人员的一次热心救助。 

   当天下午，当班收费员在巡查车道时，发现一位神情恍惚的老人在收费广场徘徊，衣着单薄，步履蹒跚。工作人员立即上前询问，但由于老人年事已高，言语表达不清，无法准确提供家庭住址和家人的联系方式。面对这种情况，工作人员先将老人搀扶至收费站休息室，递上矿泉水和食物，并耐心安抚其情绪。同时，收费站迅速启动应急救助机制，通过查看监控、联系周边派出所等多种方式，积极寻找老人家属的线索。
   经过近两小时的努力，工作人员终于与老人家属取得了联系。在等待家属到来的过程中，工作人员始终陪伴在老人身边，陪他聊天解闷，密切关注其身体状况。家属赶到后，收费站工作人员详细告知了老人的情况，并叮嘱家属今后要多加关心老人。（李艾民）