高速匝道车辆突发故障 双金收费站暖心帮助获赞

   9月9日12时05分，南昌南管理中心双金收费站的下高速匝道口，一辆小型轿车缓缓停靠在匝道口边，车辆灯光闪烁，疑似出现故障。这一异常情况，被正准备吃饭的当班班长敏锐察觉，他立即快步上前，主动询问驾驶员车辆状况。 

   经了解驾驶员吴先生一家三人，当天清晨6时便从湖南怀化驾车出发，前往浙江金华。“孩子要在老家读书，今天刚办完报名手续，想着趁一早赶路回金华打工，没想到车子在匝道突然‘罢工’，怎么也启动不了。”吴先生面带焦急地说道，看着身旁老婆和母亲满车的行李，他一时没了头绪。
   得知情况后，当班班长一边安抚吴先生及家人的情绪，一边第一时间用对讲机联系值班站长，说明现场情况。考虑到车辆停在匝道存在安全隐患，值班站长迅速组织人员赶到现场，大家合力将故障车辆平稳推下高速后停在的安全区域。
此时正是用餐时间。看着吴先生一家还未顾上吃饭，值班站长热情邀请三人前往站食堂用餐。“出门在外遇到难处难免心慌，别客气，先吃口热饭垫垫肚子，维修的事我们帮你联系。”暖心的话语让吴先生一家瞬间卸下了焦虑，一顿简单却温热的午餐，让异乡旅途的窘迫化作了满满的暖意。
   用餐期间双金收费站站长帮忙联系到了经验丰富的维修师傅，并告知其车辆抛锚的大致位置和症状。维修师傅赶到后，迅速对车辆进行检修，发现是油泵故障导致无法启动，经过半个多小时的处理，车辆终于恢复正常。
   太感谢你们了！不仅帮我们推车、安排用餐，还帮忙联系维修人员，真是解决了我们的大难题！”临行前，吴先生紧紧握住值班站长的手，再三表达感谢。双金收费站工作人员笑着回应：“这是我们应该做的，路上注意安全，有任何问题随时联系我们。（欧阳林）